11 baje শর্তাবলী ও ব্যবহারের নিয়মকানুন

বিষয়বস্তুর তালিকা

• ১. শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা
• ২. অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
• ৩. প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
• ৪. পেমেন্ট, লেনদেন ও আর্থিক নীতি
• ৫. মেধাস্বত্ব ও তৃতীয় পক্ষের সংযোগ
• ৬. দায়সীমাবদ্ধতা, অ্যাকাউন্ট নীতি ও শর্ত পরিবর্তন

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

11 baje - তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

পরিচয় যাচাই

প্রথম উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পর 11 baje আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে আমাদের জানান। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করলে এবং তার ফলে কোনো ক্ষতি হলে 11 baje দায়ী থাকবে না।

• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সর্বদা সক্রিয় রাখুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ওয়াইফাই থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে দেবেন না — আমাদের দল কখনো পাসওয়ার্ড চায় না।

জমা ও উত্তোলন

11 baje - তে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad ও রকেটসহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা হয়েছে। জমা ও উত্তোলনে 11 baje নিজে থেকে কোনো ফি নেয় না, তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো আলাদাভাবে প্রযোজ্য। বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট বেটিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।

সন্দেহজনক লেনদেন

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 11 baje আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের পেমেন্ট পাতা দেখুন।

দায়সীমাবদ্ধতা

11 baje প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক বাধা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য 11 baje সরাসরি দায়ী থাকবে না।

বেটিং ও গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 11 baje অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হলে সেই ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

শর্ত পরিবর্তন

11 baje যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।